38 招迅速贏得人心!

《一開口就讓人喜歡你》書籍資訊

📖書名:《一開口就讓人喜歡你》
🖋作者:黃正昌
📚出版社:布克文化

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《一開口就讓人喜歡你》分為五大章節,章節之前另有楔子。五個章節從「個人魅力」為起點,帶領讀者一路從愛情、社群網路上的形象、職場人際一直到業務行銷,每個環節都緊扣讓人迅速贏得人心的說話技巧,教讀者「一開口就讓人喜歡你」。章節標題如下:

書本章節標題

懂得這 4 點,你也能《一開口就讓人喜歡你》!|Gi閱讀輸出

楔子
第 1 章  個人魅力,從這些地方開始!  
第 2 章  愛情恆久遠,魅力永流傳

第 3 章  好事壞事都傳千里,網網相連到天邊

第 4 章  職場魅力,讓你前途亮麗
第 5 章  無往不利的業務行銷力

Gi 整理的 4 大重點

懂得這 4 點,你也能《一開口就讓人喜歡你》!|Gi閱讀輸出

1、卡内基人際關係九大法則

1.不批評、不責備、不抱怨。
2.給予真誠的讚賞和感謝。
3.引發他人心中的渴望。
4.真誠的關心他人。
5.經常微笑。

6.記得別人的名字。
7.聆聽。鼓勵他人多講自己的事。
8.談論他人感興趣的話題。
9.衷心讓別人覺得他很重要。

  • 保守基本面是你「基本要做到的」,否則你不但無法受歡迎,甚至將名列被討厭的黑名單;積極面是一般人比較少做到的,但若能多做到這一點,你將累積更多受歡迎點數。
  • 保守基本面的作法,就是若不能主動做什麽,至少不要做些負面的動作,包括與人交流不批评、不責備、不抱怨,要經常面带笑。還有最好能夠記得別人的名字。口才好不好沒關係,但一定要懂得聆聽。若能做到這幾點,至少會成為一個「不被討厭的人」。
  • 而想從「不被討厭」昇級到「受歡迎」則要做到:除了聆聽外,適度鼓勵他人多講自己的事、給予別人真誠的讚賞和感謝、談論他們感興趣的話題,並把握機會讓對方覺得他很重要、他被重視。

鼓勵他人多講自己的事、給予別人真誠的讚賞和感謝、談論他們感興趣的話題|Gi閱讀輸出筆記|圖取自 Pexel

鼓勵他人多講自己的事、給予別人真誠的讚賞和感謝、談論他們感興趣的話題|Gi閱讀輸出筆記|圖取自 Pexel

 
延伸閱讀
《偷心研究所》帶你用獨家攻略快速抓住對方的心|Gi閱讀輸出筆記

 

2、說真話的時機點
說出真話的目的是「為了對方好」,如果無法達到這個目的,可以選擇用其他婉轉的話語代替。
例如同事準備要買手機,而與你分享他將要買的手機型號,這個時機點上,因為在討論的事情尚未發生,所以就是說實話的切入點,這時可以告訴對方這款手機型號在網路上的負評,因為這是對方尚未採取購買行動、錢還沒花出去的時刻,所以這時說的真話,對於對方來說是一種關心,這些真話的結果是對對方有幫助的;但若對方已經買了這支手機,已成既定事實,就算說再多建言也於事無補,這是就不需要特地把你在網路上看到對該型號的負評提出來。
3、有效讚美與無效讚美
有效讚美的三要素:
1.開口稱讚者用心去感覺對方重視的事情。
2.開口稱讚者本身也參與這件事中。
3.開口稱讚著最終能把榮耀歸給對方。
常見的兩大類無效讚美:
1.不專業的讚美,如不懂車的人讚美車子,通常沒什麼效果。
2.不專心的讚美,語氣敷衍、虛應故事的稱讚,一聽就能聽出來。
4、道歉三部曲
第一步驟:道歉。
第二步驟:謝謝對方寬宏大量。
第三步驟:搬出名人的話。
e.g. 首先誠心地對對方道歉,然後感謝對方的寬宏大量給予原諒,接著搬出名人的話,再利用名人的話,來稱讚對方的態度、能力、高度。
懂得這 4 點,你也能《一開口就讓人喜歡你》!|Gi閱讀輸出
道歉三部曲:道歉、謝謝對方寬宏大量、搬出名人的話|Gi閱讀輸出筆記|圖取自 Pexel

 

人際魅力筆記

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要讓自己成為受歡迎的人,首先必須讓對方透過你的臉部表情和聲音感知到你重視他。

因為最受歡迎的聲音表情就是「懂得重視對方的」。亦即:此時此刻不論有什麼事發生,只有正在和我對話的你最重要。

秉持這樣的態度和對方交流、回應對方的談話,會讓你在對方心裡大大加分。就算是處於敵對狀態,若能以重視對方的心態來交流,對方也會認為你是值得尊敬的對手;

相反地,若想讓一個人恨你,最好的方法就是視對方如無物。

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人際相處中富有影響力的四句話:

1.對不起。
2.請原諒我。
3.謝謝你。
4.我愛你。

對東方人來說最難開口的就是「我愛你」,若擔心這樣說太肉麻,可先從前三句開始。要是能在適當場合再加上「我愛你」,一時間必能春風化雨,化暴戾為祥和。


與人發生衝突,一方願意退後一步,並誠心說出這四句話,表面上看似輸了,實際上卻非如此。當你誠心認輸,對方不論再如何囂張,也只會剩下單方面的氣焰,再兇下去就沒形象了;再者人之常情都是以德報德、以怨抱怨,原先硬碰硬的場合突然轉為軟對硬,要吵也吵不起來。

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古人有言:「禮多人不怪」,然而這也可能造成負面效果。

e.g. 負面效應:
平淡效應:每天吃山珍海味會難以分辨美食的差別。如果禮貌變成標配,那麼如何升級為另一個層次,達到讚美的效果,便需要更高難度的功力。
親疏效應:現代社會裡,對外人可能比對熟人親切禮貌。當整天在外對人鞠躬哈腰,回到家就容易對家人擺臉色,因而造成摩擦。

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出其不意讚美法:透過適度的懸疑效果,加上故意帶來的反差。

e.g. 跟女友說:「妳穿這樣樣子好漂亮,只不過⋯⋯(故意停頓一段時間,讓對方以為即將聽見批評)妳這麼美讓我覺得好像做夢一樣,怎麼能這麼幸運當妳男友呢?」

讓對方感受心從谷底突然飛到天上的驚喜。

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讓對方感受心從谷底突然飛到天上的驚喜|Gi閱讀輸出筆記|圖取自 Pexel

延伸閱讀
《誰說我沒有影響力》教我們關於「自信」這件事|Gi閱讀輸出筆記

提升人際魅力的說話技巧工具書

提升人際魅力的說話技巧工具書|Gi閱讀輸出筆記


提升人際魅力的說話技巧工具書|Gi閱讀輸出筆記

本書為《一開口就讓人喜歡你》的暢銷紀念版,爬了一下網路,發現《一開口就讓人喜歡你》是 2015 年度行銷類排行第一的書。

作者黃正昌的經歷滿厲害的,除了是好幾家公司企業的顧問、講師、高階主管外,還有擔任一些教會的輔導老師、學校的品格教育,最特別的是他也跨足餐飲業,分別擔任兩家餐廳的創藝總監跟總經理

這本書是我參加痞客邦大試用時代活動第二本讀的書,因為一直以來都很想要改善自己在人際溝通上的問題,所以對於「說話技巧」類的書籍都滿感興趣,於是就毅然決然填了申請表,最後也幸運地入選啦!

自己本身在看工具書類型的書時,偶爾會選章節跳著看,這次正好就是用這種方式來讀《一開口就讓人喜歡你》。

這本書的內容主要分為五大類別:個人魅力、職場、愛情、社群網路跟業務行銷,我依著這五大類分別挑了一到三個小章節先讀,其中包含〈九大法則累積你的受歡迎點數〉、〈讓理虧者扭轉印象的談判術〉等,一開始閱讀就有感覺學到一些真的可以實際應用的說話技巧

《一開口就讓人喜歡你》提供可立即應用的實戰說話技能師|Gi閱讀輸出筆記

《一開口就讓人喜歡你》提供可立即應用的實戰說話技能師|Gi閱讀輸出筆記

整體而言,《一開口就讓人喜歡你》用字還滿淺顯易懂的,也會舉滿多生活、職場上的例子來示範書中提到的說話技巧,即使是對於不常閱讀的人來說,也不會太過艱深。

而且本書涵蓋的範圍雖廣,但每個章節切分地很仔細,若有自己特別想加強的面相,可以從相關章節開始讀起,也可以像我一樣先挑選自己感興趣的小節來閱讀,或者也能從頭開始看。

若你對於加強說話技巧、提升人際魅力感興趣,那麼這本書很適合你。有興趣的朋友可以上城邦讀書花園購書喔!


 


我是 拿過菜刀的行銷菜鳥 Gi我喜歡分享好書、閱讀知識、發覺生活中大大小小的美好,夢想是貢獻一己之力,讓世界認識臺灣。如果你有什麼書想看但不確定要不要花時間看,或是還沒考慮是否該花這筆錢買書,留言告訴我吧!如果是我也有興趣的書,我會仔細看完後跟你分享,看完我的分享,你再決定要不要翻開這本書也不遲。

 

延伸閱讀資料:

  1. 《一開口就讓人喜歡你:38招說話技巧,教你迅速贏得人心,生活、工作、愛情、交友無往不利!》
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